Можно ли вернуть мебель в магазин?

Узнайте можно ли вернуть мебель в магазин, если она не понравилась или не подошла по размеру. Здесь вы найдете советы экспертов, как можно вернуть мебель, изготовленную на заказ.

Ответ:

Является ли мебель отдельным изделием, комплектом, гарнитуром, или она изготовлена на заказ?

Отдельное мебельное изделие – это неразборная единица мебели, или разборка и сборка её не требуют специальных инструментов и навыков, и осуществляется лишь в целях транспортировки.

Мебельный комплект – это мебель, которую после покупки нужно собирать, даже если после сборки она представляет собой самостоятельную единицу.

Мебельный гарнитур – это набор мебельных изделий, которые объединены общим дизайном.

Мебель, изготовленная на заказ, делается по утверждённому заказчиком эскизу, и из материалов, цвет и фактуру которых выбрал заказчик.

Процесс возврата мебели.

Если это отдельное мебельное изделие, то такую мебель можно вернуть в магазин на основании статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителя» в течение 14 дней. При этом день покупки не учитывается. Мебель не должна иметь повреждений, должен быть сохранён её товарный вид и фабричная упаковка. У покупателя должен быть документ, подтверждающий оплату данной мебели.

Если мебель является комплектом или гарнитуром надлежащего качества, то вернуть такую мебель нельзя, так как она подпадает под Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Мебель, изготовленную на заказ с надлежащим качеством, также нельзя вернуть изготовителю, так как изготовитель выполнил перед заказчиком все обязательства при выполнении заказа.






Все ответы © 2017